オカムラ食品工業 オカムラ食品工業

個人情報保護方針

株式会社オカムラ食品工業 (以下、「当社」といいます。)は、個人情報の重要性を認識し、ステークホルダーの皆様に安心してお取引いただける企業として、以下の個人情報保護方針に従うものとします。本方針は、当社のウエブサイト、オンラインショップ、採用エントリー等において、お客様の個人情報もしくはそれに準ずる情報を取り扱う際に、当社が遵守する方針を示したものです。

  • 法令・規範の遵守
    当社は、個人情報保護に関する法令、ガイドライン等を遵守いたします。
  • 個人情報の取得と利用目的
    当社は、適法かつ公正な手段により個人情報を取得し、以下の各号に定める目的、あるいは取得の際に示した利用目的の範囲内で、業務の遂行上必要な限りにおいて利用いたします。また、法令に定められている場合やグループ内で共同利用する場合を除き、ご本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供いたしません。

    [利用目的]
    1. お客様に対して、当社の商品やサービスをご紹介する場合（DM配信やカタログ発送など）
    2. 当社において、お客様に代行してご注文手続き、ご注文内容の確認、変更手続きを行う場合
    3. お客様からのお問い合わせに対して回答を行う場合
    4. お客様に対して、当社のサービスに対するご意見やご感想のご提供をお願いする場合
    5. 当社がお客様に別途連絡の上、個別にご了解をいただいた目的に利用する場合
    6. お客様の属性（年齢、住所など）ごとに分類された統計的資料を作成する場合
    7. お客様それぞれの嗜好に適合した情報発信やサービスを提供、表示する場合
    8. 採用過程において収集した個人情報を、採用選考と入社手続きに使用する場合
  • 個人情報の開示・提供について
    当社では以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に開示・提供することはございません。
    1. 情報提供について本人の同意がある場合
    2. 官公庁等の公的機関から法令に基づき開示を求められた場合
    3. 本サイトの運営に関する業務提携先に対して個人情報を開示する場合。ただし、この場合に開示する情報は必要な範囲のみに限定し、開示先に対して契約等により個人情報の管理を義務付けます。
  • 個人情報の預託について
    当社では、ご案内している利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の保護に関する機密保持契約を結んだ外部委託先に業務を委託する場合を除き、お客様の個人情報を第三者に預託することはございません。委託する例としては以下のような場合がございます。
    1. ご注文いただいた商品の配送のため、宅配業者へ委託する場合
    2. カタログやダイレクトメールの発送のため、印刷会社に委託する場合
    3. ショッピングクレジットやクレジットカードによるお支払いに関する与信判断、商品購入代金、お客様都合による返品時の送料等の債権管理（催促業務）、および不正利用防止対応を管理会社へ委託する場合
    4. 当社の人事・総務・経理業務の一部を委託する場合
  • 個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止及び是正に関する事項
    当社は、個人情報を正確かつ最新の内容を保つよう務めると共に、不正なアクセス、個人情報の紛失・破壊・改ざん・漏洩などに対して、組織的・技術的・人的・物理的に合理的な安全管理措置を講じ、個人情報保護マネジメントシステムを継続的に改善します。
  • 苦情及び相談への対応に関する事項
    当社は、個人情報の取り扱いに関する苦情及び相談に対して真摯に対応いたします。
  • 当社の個人情報に関する手続については、以下のようになっております。
    登録されている情報の開示につきましては、原則ご本人様からのお申し込みのみ受付いたします。
    なお、開示に関しましては、当社よりお送りする【個人情報に関する開示等の請求票】及びご本人様のご確認ができる【写真付き身分証明書の写し（運転免許証等）】の提出と併せて、簡易書留でお送りする為の書類郵送料「切手４６０円」を返送いただきますようお願い申し上げます。手続きの詳細については上記窓口までお電話でご連絡ください。
    ご住所やお電話番号の変更につきましては、下記窓口までお電話にてご連絡ください。
    当社からのダイレクトメールやカタログの送付停止をご希望される場合は、下記窓口までお電話にてご連絡ください。
    当社データベースよりお客様の情報の削除ご希望の場合は、下記窓口までお電話でご連絡ください。

    回答期間
    ご回答までの期間は、お問い合わせいただいてから原則2週間程度頂きますのでご了承ください。

    お問合せ先
    個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ窓口は、以下の通りです。
    個人情報に関するお問い合わせ
    【オカムラ食品工業
    個人情報お問い合わせ窓口】

    商品購入に関する個人情報取り扱いの
    お問い合わせ（通販、オンラインショップを
    ご利用のお客様など）

    顧客情報取り扱い担当まで

    TEL0120-20-7474

    受付時間：朝10時〜夜17時（水曜日を除く）※年末年始、お盆など都合により休止する場合がございます。

    その他の個人情報取り扱いのお問い合わせ（採用に関するお問い合わせのお客様など）

    個人情報保護管理者 総務人事部長
    または 総務人事部まで

    TEL017-736-7777

    受付時間：朝10時〜夜17時（土日祝を除く）※年末年始、お盆など都合により休止する場合がございます。

    また、以下の連絡先でも苦情相談を受付けております。
    一般財団法人日本情報経済社会推進協会 認定個人情報保護団体事務局
    ＜住所＞〒106-0032 東京都港区六本木1丁目9番9号 六本木ファーストビル内
    ＜電話番号＞03-5860-7565
    ＜フリーダイヤル＞0120-700-779
    （※受付時間 平日（月～金）
    9：30～12：00・13：00～16：30）
    URL: https://www.jipdec.or.jp/project/protection_org.html

2025年9月1日制定

青森県青森市八重田1-6-11
株式会社オカムラ食品工業
代表取締役社長兼CEO 岡村恒一